Subproceso Admisión de Hospitalización

Mayo - 2012

 

 4.2.- Subproceso Admisión de Hospitalización

 

El Subproceso de Admisión de Hospitalización, es el proceso administrativo, por medio del cual, se ingresa al paciente a fin de otorgarle una prestación. Este subproceso contempla actividades tales como la identificación y registro del paciente, el motivo por el cual se hospitalizo el paciente, consultar la ficha clínica para ver antecedentes históricos en donde se realiza la coordinación con el proceso de Gestión de Archivos. Luego, se registra el servicio y el equipo médico tratante, para luego proceder a verificar la reserva de cama y/o el pabellón en la tabla quirúrgica. Finalmente, se entrega la orientación al paciente y se solicita el traslado para que lo lleve a cabo el estafeta. Lo anterior se puede apreciar en la Figura 3, como se muestra a continuación.

 

 

Figura 3. Sub-Proceso Admisión de Hospitalización

 

 

 

FICHA DE PROCESO

 

ADMISIÓN DE HOSPITALIZACIÓN

Versión

Fecha

Autor

1.1

17-05-2012

LOGRA S.A.

Responsable

Servicio de Hospitalizados

Objetivo

Realizar el registro y control administrativo de la atención en hospitalizados.

Entradas

Información del Paciente

Salidas

Admisión administrativa del Paciente

Participantes

·         Administrativo

·         Estafeta

·         Servicio de Archivo

Actividades

Sub-Proceso / Tarea

Descripción

Identificar y Registrar Datos del Paciente

Proceso en el cual se solicita al paciente su identidad  (Nombre, RUT, Dirección, etc), previsión y se registran los mismos.

Ingresar Datos de Convenio

Tarea donde se registra la convención sobre la cual se va realizar la valorización y cobro de la atención para un evento en particular, puede o no corresponder a la previsión como en el caso de pacientes PRAIS o Convenio de Accidentes entre otros.

Motivo de Hospitalización

Se revisa la orden de hospitalización realizada por el médico y se registra el diagnóstico indicado por el mismo. En caso de no contar con orden de hospitalización se consulta a paciente el motivo de su hospitalización y se registra el diagnóstico presuntivo de acuerdo a lo indicado por el mismo paciente.

Consultar Existencia de Ficha Clínica

 Tarea donde se valida la existencia de historia clínica previa del paciente en la misma Institución.

Coordinación con Gestión de Información clínica del paciente

 

En caso de existencia de registro clínico previa del paciente, se procede a coordinar con Archivo la disposición de dicha información que servirá de antecedente para todo el equipo de salud en el tratamiento del paciente.

 

Registrar Servicio

Tarea en la cual se designa la Unidad de Hospitalización del paciente, y el equipo médico que estará a cargo de su atención durante la hospitalización.

Identificar disponibilidad de cama

Tarea en la cual un administrativo revisa las reservas de cama validando la existencia de una reserva previa.

Verificar tabla quirúrgica

 Tarea en la cual un administrativo revisa la tabla quirúrgica para verificar la cirugía.

Entregar y Registrar Orientación al Paciente

Tarea en la cual un administrativo explica al paciente y sus familiares los acontecimientos generales que se espera que ocurran en la hospitalización, el traslado a la habitación, el recibimiento de atención del personal paramédico, enfermeras y médicos, etc…

Gestión de Información Clínica del Paciente

Subproceso  en el cual el personal de Archivo, luego de identificar la historia clínica previa del paciente, la pone a disposición del equipo clínico que se hará cargo de la atención del paciente.

Solicitar Traslado Indicado

 Luego de finalizada las tareas administrativas correspondientes a la admisión, el administrativo solicita al servicio de estafetas el traslado del paciente a la habitación correspondiente o al pabellón.

Trasladar al paciente

El estafeta a cargo del traslado busca al paciente en la admisión y lo lleva hasta la habitación asignada o al pabellón que corresponda.